Om ett svenskt licensierat spelkonto avslutas gäller en annan regel än Paysafecards banköverföring. Spelinspektionen anger att licenshavaren senast fem vardagar efter att kontot avslutats ska betala ut innestående medel. Myndigheten beskriver också särskilda följder om spelaren lämnat fel uppgifter eller misskött sig. Den regeln rör relationen mellan spelaren och licenshavaren. Paysafecards angivna tre till fem bankdagar rör i stället en begärd överföring från Paysafecard-kontot till banken. Lägg inte ihop eller ersätt dessa två tidsangivelser med ett påstående om att en casinovinst alltid finns på bankkontot inom fem dagar.
Om du vill stänga ett spelkonto men det finns ett restsaldo, be casinot skriftligen om beloppet, vilken utbetalningsväg som används och när kontot anses avslutat. Om ett Paysafecard-konto därefter får pengar och du vill föra dem till banken, kontrollera att bankkontot är personligt, att namn och uppgifter stämmer och att banken finns i samma land som registreringen. Paysafecards hjälp nämner dessa som förutsättningar för bankuttag.
Låt inte ett lågt saldo eller en avgift pressa dig till ytterligare spel. Om operatören erbjuder ett alternativt sätt att återbetala pengar vid kontostängning, be om villkoren för det alternativet i förväg. Spara hela korrespondensen och varje transaktionsreferens. Då kan du peka på rätt steg om pengarna fastnar hos casinot, hos Paysafecard eller på väg till banken.